Ausgangslage

Bisher führte armasuisse mit ihren Mitarbeitenden jährlich physische Evakuierungsübungen durch. Aufgrund der veränderten Rahmenbedingungen (Mitarbeitende arbeiten vermehrt im Homeoffice) musste für die Evakuierungsübung eine alternative, zeitgemässe und effiziente Form gefunden werden. Die Mitarbeitenden sollten in kleinen Gruppen auf motivierende Weise das seriöse Thema Evakuation am Arbeitsplatz und diverse weitere Sicherheitsthemen erarbeiten. Die neue Form der Evakuierungsübung soll alle Mitarbeitenden befähigen, sich während einer Evakuation korrekt zu verhalten und ein nahtloses, effektives und individuelles Gesamterlebnis in einem kleinen Team ermöglichen. Armasuisse war daher auf der Suche nach einem Tool, dass den Mitarbeitenden dieses wichtige Wissen auf eine spannende und einprägsame Weise vermittelt.

Die für die Mitarbeitenden vielseitigen Sicherheitsthemen in einem spielerischen Umfeld zu erarbeiten, stiess bei armasuisse auf offene Ohren. Die Grundidee des sogenannten Serious Gaming sollte weiter evaluiert werden. Ist es möglich ein Spiel zu entwickeln, das nicht nur unterhaltsam ist, sondern zusätzlich diese wichtigen Themen vermittelt?

Umsetzung und Wirkung

In Zusammenarbeit mit tabevents wurden geeignete Inhalte für das Spiel definiert. Diese wurden anschliessend von tabevents in ein Serious Gaming Format umgewandelt. Es entstand ein 100-minütiges Spiel, bei dem die Teams sich mit zentralen Themen, wie Evakuierung, Cyber Security, dem sicheren Umgang mit Social Media, medizinischen Notfällen und weiteren relevanten Sicherheitsthemen sowie mit Fehlerkultur auseinandersetzen. Das Spiel, welches mit iPads über eine Adaption der tabevents App gespielt wird, führt die Mitarbeitenden an verschiedene Orte des Firmenareals. So werden beispielsweise diverse Fluchtwege abgelaufen sowie der Sammelplatz und das Sanitätszimmer besucht. Sobald die Teams an einem Ort angekommen sind, erhalten sie eine Aufgabe, die den Fokus auf den Inhalt der entsprechenden Schulungsmaterialien legt. Um die Spieldynamik und den Spass zu erhöhen, wurden bewusst verschiedene Werkzeuge des Serious Gaming angewandt. Dadurch gelingt es zum Beispiel, die teils «trockenen» Informationen emotional, mithilfe von kreativen Foto- und Videoaufgaben zu vermitteln.

Das Spiel wurde bereits von über 50 Teams gespielt, weshalb ein erstes repräsentatives Feedback ausgewertet werden konnte. Das Feedback der Mitarbeitenden ist weit über 90% positiv. Die Mitarbeitenden bewerten das Safety & Security Training als besonders lehr- und abwechslungsreich und zudem als äusserst kurzweilig und dynamisch. Überaus positiv gewertet wird der Aspekt des Team Buildings. Die Teams mit jeweils 4 bis 8 Personen haben gemeinsam viel Spass beim Erkunden des Areals und sind aufgrund der begrenzten Spielzeit einem moderaten Zeitdruck ausgesetzt. So wird nicht nur effektiv wichtiges Wissen vermittelt, sondern es werden auch neue Kontakte geknüpft und der Teamgeist gestärkt. Aufgrund der positiven Rückmeldungen wird das Serious Gaming Format aktuell für weitere Standorte in Erwägung gezogen.